海外製機械の修理保証
1
株式会社ACRに電話して下さい。
2
分かる範囲は、即答で回答させて頂きます。
3
ACRで分からない場合各メーカーの日本語対応可能な技術者に連絡
少し時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
4
株式会社ACRに回答頂きます
いただいた回答は、すぐにお伝えできるよう努めます。
5
株式会社ACRからお客様に連絡して対応させて頂きます。
弊社技術者とお客様担当者で対応いたします。
お客様で対応できない場合
6
株式会社ACR技術者がお客様に伺い対応させて頂きます
日程の調整をして対応させて頂きます。
技術者で対応できない場合
7
現地からメーカー技術者と対応
よほどの事がない限り機械が正常になります。
部品交換が必要な場合日程のご相談をさせて下さい。
対応不可の場合
8
対応不可の場合メーカー技術者が日本に来て対応
メーカー技術者の日程をご相談させて頂きます。
研修後一年間は、修理について保証させています。
保障の内容は、常識な範囲で壊れた時の場合とさせて頂きます。
2年目からは、修理は有償とさせて頂きます。
株式会社ACR製機械の保証
修理・オーバーホール
修理品・オーバーホールに、ついては保証出来ない場合が有ります。そうならない為に打合せをしっかりさせて頂きます。議事録に記載されていない場所については、別途見積させて頂きます。
専用機
打合せ議事録で内容範囲での製作で不備が有る場合㈱ACRで手直しをして検収合格まで責任をもってさせて頂きます。保証期間は、研修後1年間
出来れば一年点検をして下さい。（有料）